Son yıllarda kredi kartı dolandırıcılık vakaları ciddi bir artış gösteriyor. İnsanlar genellikle riskin sadece internet alışverişlerinden kaynaklandığını düşünse de uzmanlar, artık temassız ödemelerin de dolandırıcılar için büyük bir fırsat alanı haline geldiğine dikkat çekiyor. Temassız kredi kartları hayatı kolaylaştırsa da küçük ihmaller, kullanıcıları ciddi mağduriyetlere sürükleyebiliyor.
TEMASSIZ ÖDEMELERİN GETİRDİĞİ RİSKLER
Online alışverişlerde güvenlik önlemleri ve ek doğrulama sistemleri sayesinde dolandırıcılık riskleri önemli ölçüde azalmış durumda. SMS onayları, mobil uygulama bildirimleri ve güçlü kimlik doğrulama sistemleri, sanal alışverişlerde güvenliği artırıyor. Ancak dolandırıcılar boş durmuyor. Yeni hedef, PIN veya şifre gerektirmeyen temassız kredi kartları.
Temassız işlemler, marketlerden kafelere, toplu taşıma istasyonlarından sokak satıcılarına kadar günlük yaşamın her alanında kullanılıyor. Bu ödemeler saniyeler içinde gerçekleşiyor ve kart sahibi çoğu zaman işlemin farkına bile varmıyor. Küçük tutarlı ödemeler, dolandırıcılar için fark edilmeyen ama hızlı kazanç sağlayan bir yöntem haline gelmiş durumda.
DOLANDIRICILAR NASIL ÇALIŞIYOR?
Temassız kartlarda belirli bir limite kadar PIN veya şifre gerekmediği için dolandırıcılar fiziksel olarak kartı ele geçirmeden bile işlem yapabiliyor. Kalabalık ortamlarda taşınabilir POS cihazlarıyla cebe veya çantaya yaklaşarak işlem alabiliyorlar. Kullanıcıların çoğu, bu durumları yalnızca hesap hareketlerini kontrol ettiklerinde fark ediyor. Bazı dolandırıcılar, aynı kartla kısa süre içinde birden fazla yerde işlem yaparak sistemlerin dolandırıcılığı fark etmesini zorlaştırıyor. Bu zincirleme küçük harcamalar, toplamda ciddi kayıplara yol açabiliyor.
KART BİLGİLERİ KOPYALANABİLİR
Temassız kredi kartlarında kullanılan NFC (Near Field Communication) teknolojisi, hızlı işlem yapılmasını sağlarken bazı güvenlik açıklarını da beraberinde getiriyor. Basit bir elektronik cihazla, dolandırıcılar cüzdan veya çantadaki kart bilgilerini saniyeler içinde kopyalayabiliyor. Bu bilgiler daha sonra sahte kart üretiminde veya yetkisiz alışverişlerde kullanılabiliyor. Özellikle metro, AVM, konser alanları ve pazar yerleri gibi yoğun alanlarda bu yöntem oldukça yaygın.
Uzmanlar, RFID veya NFC korumalı cüzdan veya kart kılıflarının temassız kart sahipleri için oldukça önemli bir önlem olduğunu belirtiyor.
TEMASSIZ KART KULLANICILARININ DİKKAT ETMESİ GEREKENLER
Temassız işlem limitinizi düşürün veya temassız özelliği devre dışı bırakın. Bankanızın mobil uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden bu işlem yapılabiliyor.
Mobil bildirimleri aktif edin; şüpheli işlemleri anında fark edebilirsiniz.
Kart bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın, özellikle telefon veya e-posta yoluyla gelen “banka görevlisi” aramalarına karşı dikkatli olun.
Hesap hareketlerini düzenli olarak kontrol edin. Küçük işlemler birikerek büyük zararlara yol açabilir.
Şüpheli bir işlem fark ettiğinizde kartınızı hemen kapatın ve bankanıza bildirin.
Mobil cüzdanlar (Apple Pay, Google Pay gibi) temassız ödemelerde ek güvenlik katmanı sağlar.
Birden fazla kart taşıyorsanız, temassız özelliği aktif olanları ayrı bölmelerde saklayın veya gereksizse kapatın.
BANKALARIN VE İŞLETMELERİN SORUMLULUĞU
Türkiye’de bankalar, müşterilerin izni dışında yapılan işlemlerden sorumlu olsa da temassız işlemler PIN veya şifre gerektirmediği için itiraz süreci klasik kart işlemlerine göre daha karmaşık olabiliyor. Erken fark edilen vakalarda kullanıcı zararının karşılanma ihtimali yüksek, geç fark edilen vakalarda süreç uzayabiliyor.
İşletmeler de temassız ödeme güvenliğine önem vermeli. POS cihazlarının güvenilir sağlayıcılardan alınması, yazılım güncellemelerinin düzenli yapılması ve personelin bilinçlendirilmesi, dolandırıcılık riskini ciddi şekilde azaltıyor.
SONUÇ OLARAK
Temassız kredi kartları hayatı kolaylaştırsa da kullanıcılar için ciddi riskler barındırıyor. Basit ama etkili önlemlerle bu riskler azaltılabilir. Kart sahipleri dikkatli davranmalı, hesap hareketlerini takip etmeli ve şüpheli durumlarda hızlıca bankayla iletişime geçmeli. İşletmeler de güvenlik önlemlerini artırarak müşterilerini ve kendi sistemlerini korumalı. Temassız ödemelerde güvenliğin önemi her geçen gün artıyor ve farkındalık hayati önem taşıyor.
