Ticaret Bakanlığı, 2025’in ilk dokuz ayında yürüttüğü kapsamlı denetimlerle fahiş fiyat, stokçuluk ve haksız ticari uygulamalara karşı kararlılığını bir kez daha ortaya koydu. Bakanlık verilerine göre, 1 Ocak–30 Eylül 2025 tarihleri arasında gerçekleştirilen denetimler sonucunda 426 bin 474 firma ve 26 milyon 865 bin 521 ürün incelendi. Bu denetimlerin sonucunda, mevzuata aykırı hareket eden kişi ve kuruluşlara toplam 2 milyar 99 milyon TL tutarında idari para cezası kesildi.
Bakanlık, yaptığı açıklamada, “Tüketicilerin korunması, iç piyasa dengesinin sağlanması ve haksız kazançların önlenmesi amacıyla yürütülen çalışmalar kararlılıkla devam ediyor. Hiçbir işletmenin vatandaşı mağdur etmesine müsaade edilmeyecektir.” ifadelerine yer verdi.
Fahiş Fiyat ve Stokçulukta 773 Milyon TL Ceza
İç Ticaret Genel Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülen denetimlerde 94 bin 256 gerçek ve tüzel kişi mercek altına alındı. Bu incelemelerde 4 bin 101 kişi ve firmaya toplam 773 milyon 687 bin 156 TL ceza uygulandı.
En yüksek cezalar, fahiş fiyat artışları, stokçuluk ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle kesildi.
Denetimlerde sektör bazında uygulanan cezaların dağılımı şu şekilde oldu:
Haksız ticari uygulamalar ve ödeme süreleri: 290 milyon 172 bin 370 TL
Fahiş fiyat uygulamaları: 254 milyon 574 bin 435 TL
Kuyum sektörü: 19 milyon 38 bin 653 TL
Emlak sektörü: 86 milyon 407 bin 917 TL
Otomotiv sektörü: 88 milyon 694 bin 267 TL
Elektronik ileti ve çalışma saatleri denetimleri: 34 milyon 799 bin 513 TL
Bakanlık, özellikle otomotiv ve emlak sektörlerinde tüketicileri mağdur eden uygulamaların yakından izlendiğini, fiyat manipülasyonu ve stokçuluk yapan işletmelere karşı sıfır tolerans politikası yürütüldüğünü belirtti.
Tüketici Haklarına Yönelik Denetimler Artıyor
Fahiş fiyat denetimlerinin yanı sıra, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen incelemelerde de yılın ilk dokuz ayında önemli sonuçlar alındı.
Bu kapsamda 25 bin 462 gerçek ve tüzel kişi denetlendi; 1.650 kişi ve firmaya toplam 491 milyon 839 bin 17 TL ceza uygulandı.
Cezaların dağılımı şu şekilde açıklandı:
Tüketici sözleşmeleri (ön ödemeli konut, abonelik, mesafeli satış, taksitli satış, paket tur, devre tatil vb.): 266 milyon 597 bin 681 TL
Reklam ve haksız ticari uygulamalar: 188 milyon 716 bin 434 TL
Ürün güvenliği ve piyasa gözetimi denetimleri: 36 milyon 524 bin 902 TL
Bakanlık, özellikle dijital satış kanallarında yapılan mesafeli satış sözleşmeleriyle ilgili şikâyetlerin arttığını, bu alandaki denetimlerin yoğunlaştırıldığını kaydetti.
İl Müdürlüklerinden Yoğun Denetim: 833 Milyon TL Ceza
Ticaret İl Müdürlükleri de sahada aktif rol oynadı. 2025 yılının ilk 9 ayında 306 bin 756 firma denetlendi; 66 bin 447 firmaya toplam 833 milyon 814 bin 709 TL idari para cezası uygulandı.
Sadece Eylül ayında yapılan denetimlerde 35 bin 126 firma ve 3,6 milyon ürün incelendi. 8 bin 158 firmaya ise 78,4 milyon TL ceza kesildi.
Bakanlık, vatandaşlardan gelen şikayetlerin de bu denetimlerde önemli bir rol oynadığını vurgulayarak, “Denetimler yalnızca merkezden değil, tüm illerdeki ekiplerimiz aracılığıyla titizlikle yürütülmektedir.” açıklamasını yaptı.
En Çok Denetlenen İller: İstanbul, Ankara, Antalya
Denetim verilerine göre, Türkiye genelinde en fazla denetim İstanbul, Ankara ve Antalya illerinde gerçekleştirildi.
İstanbul’da 7 milyon 711 bin 150 ürün denetlendi; 155 bin 152 ürün için toplam 562 milyon 287 bin 915 TL ceza kesildi.
Ankara’da 4 milyon 519 bin 643 ürün,
Antalya’da ise 3 milyon 953 bin 429 ürün incelendi.
Bakanlık, özellikle büyükşehirlerde gıda, perakende, akaryakıt ve konut sektörlerinde fahiş fiyat uygulamalarının yakından takip edildiğini bildirdi.
Rekabet Kurumu’ndan 7,6 Milyar TL Ceza
Denetimlerin bir diğer ayağı olan Rekabet Kurumu da 2025 yılında piyasa dengesini bozacak davranışlara karşı önemli yaptırımlar uyguladı.
Kurumun açıklamasına göre, 2024 yılında 223 firmaya 7,7 milyar TL, 2025’in ilk 9 ayında ise 191 firmaya 7,6 milyar TL idari para cezası verildi.
Ceza uygulanan sektörler arasında gıda endüstrisi, sigorta hizmetleri, finans, inşaat ve kimya sektörleri ön plana çıktı. Bu alanlarda fiyat birliği, kartel oluşumu ve rekabetin kısıtlanması gibi ihlallerin tespit edildiği belirtildi.
Bakanlıktan Kararlılık Mesajı: “Tüketiciyi Koruma Görevimiz Sürecek”
Ticaret Bakanlığı, yaptığı açıklamanın sonunda, piyasa istikrarını koruma ve tüketiciyi koruma konusundaki kararlılığını vurguladı.
“Ticaret Bakanlığı olarak; enflasyonla mücadele, fahiş fiyat artışları, stokçuluk ve haksız ticari eylemlerle mücadele kapsamında iç piyasa dengesini korumak, dürüst ticaret erbabını desteklemek ve vatandaşlarımızın refahını güvence altına almak için denetim faaliyetlerimizi titizlikle sürdüreceğiz.”
Bakanlık ayrıca, vatandaşlardan da fiyatlarda olağan dışı artışlara dair gözlemlerini iletmeleri çağrısında bulundu. Böylece hem denetimlerin etkinliğinin artacağı hem de piyasa istikrarının daha güçlü korunacağı ifade edildi.
