Milyonlarca internet kullanıcısını ilgilendiren e-ticaret düzenlemesi için geri sayım başladı. Tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapmasını amaçlayan yeni uygulamalar, 1 Ağustos itibarıyla hayata geçirilecek.
Yeni dönemle birlikte online alışveriş platformlarında indirimlerden reklamlara, sosyal medya tanıtımlarından yapay zekâ destekli içeriklere kadar birçok alanda yeni kurallar uygulanacak.
Düzenlemeyle birlikte tüketicilerin yanıltıcı kampanyalara karşı daha güçlü şekilde korunması ve e-ticarette şeffaflığın artırılması hedefleniyor.
“Büyük İndirim” Oyunlarına Son Verilecek
Yeni düzenlemenin en önemli başlıklarından biri sahte indirim uygulamalarına yönelik olacak.
Bazı ürünlerde önce fiyat yükseltilip daha sonra yüksek oranlı indirim yapıldığı algısının oluşturulmasının önüne geçilecek.
Bundan böyle indirim oranları hesaplanırken, kampanya başlamadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat dikkate alınacak.
Bu sayede tüketicinin gerçek olmayan indirim oranlarıyla alışveriş yapmasının engellenmesi amaçlanıyor.
Sosyal Medyada Gizli Reklam Dönemi Bitiyor
Yeni dönem sosyal medya içerik üreticilerini de yakından ilgilendiriyor.
Markalardan ücret alan, ücretsiz ürün veya hizmet karşılığında paylaşım yapan içerik üreticileri, yaptıkları tanıtımlarda bunun reklam olduğunu açıkça belirtmek zorunda olacak.
“Reklam” veya “tanıtım” ifadelerinin kullanılmasıyla kullanıcıların içeriklerin ticari amaç taşıyıp taşımadığını daha kolay anlaması sağlanacak.
Yapay Zekâ ile Hazırlanan İçerikler Etiketlenecek
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte reklam sektöründe yaygınlaşan yapay zekâ kullanımı da yeni düzenlemeyle denetim altına alınacak.
Gerçek bir insan gibi görünen dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda, bu görüntülerin yapay zekâ tarafından oluşturulduğunun belirtilmesi zorunlu olacak.
Böylece tüketicilerin gerçek kişi ile sanal karakter arasındaki farkı bilerek karar vermesi sağlanacak.
Tüketici Şikâyetlerinde Yeni Süreç
Online alışverişlerde yaşanan sorunlarla ilgili şikâyet süreçlerinde de değişikliğe gidilecek.
Satıcıların tüketici değerlendirmelerine cevap verme süresi kısaltılacak. Daha önce 72 saat olan süre 48 saate indirilecek.
Belirlenen süre içerisinde cevap verilmemesi halinde tüketici yorumları doğrudan yayımlanabilecek.
Yasaklı Reklam Alanları Genişletiliyor
Yeni düzenleme kapsamında bazı hizmet alanlarına yönelik reklam kuralları da sıkılaştırılacak.
Falcılık, medyumluk ve astrolog hizmetleriyle ilgili reklamların yanı sıra yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarını teşvik eden içeriklere karşı daha kapsamlı önlemler alınacak.
E-Ticarette Yeni Denetim Dönemi Başlıyor
Yetkililer, yeni düzenlemeyle birlikte hem tüketicilerin haklarının korunacağını hem de e-ticaret sektöründe güven ortamının güçleneceğini belirtiyor.
1 Ağustos’tan itibaren yürürlüğe girecek kurallarla birlikte online alışveriş platformlarında fiyatlandırma, reklam ve içerik politikalarında önemli değişiklikler yaşanacak.
Yeni dönemle birlikte tüketiciler daha şeffaf fiyatlarla karşılaşırken, yanıltıcı kampanya ve reklamların da daha sıkı şekilde denetlenmesi bekleniyor.
