Yapay zeka teknolojileri Türkiye’de günlük yaşamdan iş dünyasına kadar giderek daha fazla kullanılmaya başladı. TÜİK’in bu yıl yayımladığı Yapay Zeka İstatistikleri, özellikle üretken yapay zeka kullanımında son bir yılda yaşanan hızlı artışı ortaya koydu.
Verilere göre 2025 yılında üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı yüzde 19,2 seviyesindeydi. Bu yıl ise söz konusu oran yüzde 37,6’ya yükseldi. Böylece bireyler arasındaki kullanım oranı yaklaşık iki katına çıktı.
Gençlerde kullanım dikkat çekiyor
Yapay zeka kullanımının yaş gruplarına göre dağılımında gençler ilk sırada yer aldı.
16-24 yaş grubundaki bireylerin yüzde 64,9’u yapay zeka kullandığını bildirdi. 25-34 yaş grubunda bu oran yüzde 55,7 olurken, 35-44 yaş grubunda yüzde 38,1 olarak ölçüldü.
Veriler, yaş ilerledikçe yapay zeka kullanım oranının azaldığını ortaya koydu.
Kadınların kullanım oranı erkekleri geçti
Cinsiyet bazındaki sonuçlarda ise kadınların yapay zeka kullanım oranının erkeklerden biraz daha yüksek olduğu görüldü.
Kadınların yüzde 38,1’i yapay zeka kullandığını belirtirken, erkeklerde bu oran yüzde 37,2 olarak hesaplandı.
Aradaki fark sınırlı olsa da kadınların kullanım oranı erkeklerin üzerinde gerçekleşti.
Yükseköğretim mezunlarında oran yüzde 62,7
Eğitim seviyesi de yapay zeka kullanımında belirgin bir farklılık oluşturdu.
Yükseköğretim mezunlarının yüzde 62,7’si yapay zeka kullandığını bildirdi. Lise veya mesleki lise mezunlarında bu oran yüzde 45,4 olurken, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5 olarak kaydedildi.
İlkokul mezunlarında ise kullanım oranı yüzde 8,5 seviyesinde kaldı.
Yapay zeka günlük yaşamın bir parçası haline geliyor
Araştırmaya katılan yapay zeka kullanıcılarının büyük bölümü teknolojiyi özel amaçlarla kullandığını belirtti.
Bireylerin yüzde 86,4’ü yapay zekayı özel amaçlarla kullandığını açıklarken, yüzde 37,3’ü mesleki faaliyetlerinde bu teknolojiden yararlandığını söyledi.
Örgün eğitim amacıyla yapay zeka kullananların oranı ise yüzde 32,6 oldu.
Cinsiyetlere göre kullanım amaçlarında da farklılıklar görüldü. Erkeklerde mesleki amaçlı kullanım yüzde 43,2’ye ulaşırken kadınlarda bu oran yüzde 31,2 olarak hesaplandı. Kadınlarda örgün eğitim amaçlı kullanım ise yüzde 36,1 ile erkeklerin yüzde 29,1’lik oranının üzerinde gerçekleşti.
İş dünyasında da kullanım iki katına yaklaştı
Yapay zeka kullanımındaki artış işletmelerde de kendisini gösterdi.
Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin oranı geçen yıl yüzde 7,5 iken bu yıl yüzde 14’e yükseldi.
Çalışan sayısı yüksek işletmelerin yapay zekaya daha fazla yöneldiği görüldü. 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde kullanım oranı yüzde 12,8 olurken, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 17’ye çıktı.
250 ve üzerinde çalışanı bulunan işletmelerde ise yapay zeka kullanım oranı yüzde 37,1 olarak ölçüldü.
Bilişim sektöründe kullanım yüzde 63,7
Sektörel dağılımda yapay zekanın en yoğun kullanıldığı alan “telekomünikasyon, programlama ve bilişim” oldu.
Bu alanda faaliyet gösteren işletmelerin yüzde 63,7’si yapay zeka teknolojilerinden yararlandığını bildirdi.
Yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde kullanım oranı yüzde 57,1 olurken, bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı alanında faaliyet gösteren işletmelerde bu oran yüzde 32,4 olarak gerçekleşti.
Pazarlama ve satış ilk sırada
İşletmelerin yapay zekayı hangi alanlarda kullandığına ilişkin verilerde pazarlama ve satış faaliyetleri öne çıktı.
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 51’i bu teknolojiden pazarlama veya satış amacıyla yararlandığını belirtti.
Araştırma ve geliştirme ile yenilik faaliyetlerinde kullanım yüzde 46,3 olurken, üretim ve hizmet süreçlerinde yapay zeka kullanımı yüzde 43,4 olarak kaydedildi.
İşletmeler yapay zekayı nasıl ediniyor?
Yapay zeka kullanan girişimlerin önemli bir bölümünün hazır veya açık kaynaklı sistemlere yöneldiği görüldü.
Girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımları kullandığını bildirdi. Kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli şekilde kullanan işletmelerin oranı ise yüzde 49,1 oldu.
Yapay zeka sistemlerini dışarıdaki sağlayıcılara geliştiren işletmelerin oranı yüzde 46,5 olarak hesaplanırken, kendi çalışanları tarafından geliştirilen sistemlerin oranı yüzde 32,1 oldu.
Kişisel veriler konusunda dikkat çeken oran
Yapay zeka kullanan işletmelerin yüzde 16,6’sı, teknoloji aracılığıyla kişisel verileri işlediğini açıkladı.
İşlenen veriler arasında kişilerin cinsiyeti, yaşı, mesleği, eğitim durumu, adres bilgileri, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri gibi bilgiler yer aldı.
Bu oran çalışan sayısına göre incelendiğinde 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 15,3 ve 250’den fazla çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 17 olarak belirlendi.
Yapay zeka kullanmayan işletmeler neden çekiniyor?
Henüz yapay zeka kullanmayan ancak gelecekte kullanmayı düşündüğünü belirten işletmelerin oranı yüzde 8,3 oldu.
Bu işletmelerin yapay zekaya geçişte karşılaştıkları sorunların başında uzmanlık eksikliği geldi. Girişimlerin yüzde 72,3’ü bünyelerinde yeterli uzmanlık bulunmamasını önemli bir engel olarak gösterdi.
İkinci sırada yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanabilecek zararlarda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler yer aldı.
Verilerin korunması ve gizliliğin ihlal edilmesine ilişkin endişeler ise yüzde 65,4 oranında ifade edildi.
TÜİK’in araştırması, yapay zekanın Türkiye’de kullanım alanlarının genişlediğini ve hem bireyler hem de işletmeler açısından giderek daha görünür bir teknoloji haline geldiğini ortaya koydu.
